Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

DayTech Enterprises, LLC, que opera bajo el nombre comercial RingSaver, explica aquí qué información recopilamos y cómo la usamos.

Negocios prospecto

Podemos enviar correos electrónicos a negocios usando los datos de contacto que publican con fines comerciales, por ejemplo, en su propio sitio web. Para dejar de recibir todo contacto, responda "stop" a cualquier correo o escriba a hello@ringsaverhq.com. Lo agregaremos de forma permanente a nuestra lista de no contactar.

Clientes

Cuando se registra, recopilamos el nombre de su negocio, sus datos de contacto, su nombre legal y su EIN (necesarios para registrar el envío de mensajes de texto comerciales ante las compañías telefónicas), la configuración de su negocio y sus datos de facturación. Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta.

Los clientes de nuestros clientes

Cuando alguien llama o envía un mensaje de texto a un negocio que usa RingSaver, procesamos su número de teléfono, sus mensajes, su mensaje de voz o los detalles de la llamada, y cualquier información que decida compartir (como una dirección o una descripción del trabajo). Lo hacemos solo para responder en nombre de ese negocio, pasarle los detalles al negocio, dar seguimiento sobre el trabajo y solicitar una reseña. No vendemos esta información, no la usamos para nuestra propia publicidad ni la compartimos con nadie, excepto con el negocio al que contactó y con los proveedores de servicios que se indican abajo. Responda STOP o ALTO a cualquier mensaje para dejar de recibir mensajes de texto.

Registros de clientes

Para cada cliente, RingSaver mantiene una base de datos de sus clientes, creada a partir de llamadas, mensajes de texto y solicitudes por su sitio web: nombres, datos de contacto, datos de la propiedad, historial de trabajos y notas. La base de datos de cada cliente se mantiene por separado y se usa solo para ese cliente: para darle contexto sobre quienes llaman, llevar el control de los trabajos y, si el cliente lo activa, enviar a un cliente una sola solicitud de reseña después de un trabajo. Los clientes pueden descargar su base de datos en cualquier momento y eliminar a cualquier cliente de ella. Nunca usamos los clientes de un cliente para otro cliente ni para nuestra propia publicidad, y ocultamos los números de tarjetas de pago o de Seguro Social si alguna vez nos los envían.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores cuidadosamente seleccionados para operar el Servicio: telefonía y mensajes de texto (Twilio), procesamiento de IA (Anthropic), alojamiento y base de datos, correo electrónico y pagos (Stripe). Solo pueden procesar datos para prestarnos su servicio.

Conservación y seguridad

Los registros de mensajes se conservan mientras la cuenta del cliente esté activa y se eliminan 12 meses después de que termine su servicio (si el negocio regresa antes, se conserva su historial). Los registros de clientes, los detalles de solicitudes y el historial de trabajos se conservan mientras exista la cuenta del cliente y se eliminan con ella. Las copias de mensajes salientes que se guardan solo para reintentar el envío se eliminan 30 días después de enviarse. Los registros de actividad de la cuenta (inicios de sesión y cambios de configuración, sin el contenido de los mensajes) se conservan 2 años. Las copias de seguridad cifradas se conservan 90 días, por lo que los datos eliminados pueden permanecer en una copia de seguridad hasta 90 días después de eliminarse.

Los datos se cifran durante su transmisión y almacenamiento, la información de los clientes de cada negocio se cifra con su propia clave, y el acceso se limita a lo necesario para operar el Servicio.

Sus opciones

Puede pedirnos acceder a su información o eliminarla escribiendo a hello@ringsaverhq.com. Si usted es cliente de uno de nuestros clientes, coordinaremos con ese negocio.

Contacto: hello@ringsaverhq.com · 12320 Barker Cypress Rd, Ste 600-1034, Cypress, TX 77429